Современные телефоны на Андроид — довольно надежные гаджеты. Но и они порой выходят из строя или просто отказываются включаться по нажатию кнопки.
Причин, из-за чего это может возникать — множество. Но в большинстве случаев простую диагностику и даже устранение неисправности можно сделать самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Разбираемся, какие типичные причины того, почему телефон не включается и что можно предпринять в этих случаях.
Если телефон не включается:
- Проверьте аккумулятор и зарядку.
- Посмотрите не попала ли влага в телефон.
- Отключить всю периферию (СИМ-карту, карту памяти, наушники, USB-устройства).
- Попытайтесь включить устройство через 15 – 20 минут.
- Попробуйте сделать «жесткую» перезагрузку.
- Подключите телефон к компьютеру.
- Снимите на время включения и диагностики чехол.
- Осмотрите порт зарядки и почистите от мусора.
- Сбросьте телефон до заводских настроек.
- Зарядите телефон до полной зарядки.
Если телефон не включается
Проверьте АКБ и зарядку на исправность
Смартфон работает от аккумуляторной батареи. И если она неисправна или разряжена, то включить устройство не получится.
Если гаджет совсем не реагирует на кнопку нажатия, то необходимо убедиться, что он заряжен.
При подключении зарядного устройства нет никакой реакции? Следует сменить блок зарядки и кабель питания на другие, заведомо рабочие.
Если телефон перед этим длительное время не использовался, то АКБ могла попросту выйти из строя. В смартфонах сейчас повсеместно используются Li-Ion аккумуляторы. Они не переносят «глубокий» разряд.
Если напряжение в них опускается ниже 2 Вольт, то внутренний контроллер АКБ — блокирует их в целях безопасности (чтобы избежать возгорание, вздутия и так далее).
К сожалению, в этом случае восстановить работоспособность аккумулятора в домашних условиях не получится и следует обращаться в сервисный центр.
Исключение — это если АКБ съемная, но такие смартфоны на сегодня — редкость.
Читаем также: Почему телефон на зарядке разряжается
Может в телефон попала жидкость
Ещё распространенная поломка — это попадание жидкости вовнутрь смартфона.
Типичные симптомы для этого:
- телефон вибрирует при нажатии кнопки, но экран остается темным;
- под защитным слоем стекла сенсора могут наблюдаться светлые пятна от жидкости;
- на вытащенном лотке СИМ-карты есть признаки попадания влаги (в некоторых смартфонах там вообще имеется контрольная метка, которая при намокании меняет цвет).
В этом случае телефон нужно полностью разобрать, просушить, очистить все детали от окислов.
Если должного опыта это сделать самостоятельно нет, то следует как можно скорее обратиться в сервисный центр. До этого момента не стоит подключать смартфон к зарядному устройству, пытаться его включать.
Все это может привести к короткому замыканию на плате, из-за которого выйдет из строя контроллер питания, модем, процессор, модуль внутренней памяти.
Отключить всю периферию телефона
Смартфон представляет собой мини-компьютер, к которому подключено множество сторонних устройств. Вполне возможно, что одно из них вызывает сбой при попытке включить устройство.
К «периферийным устройствам» в данном случае относят:
- СИМ-карту;
- карту памяти;
- наушники или гарнитура, подключенные к разъему 3,5 мм;
- USB-устройства, подключенные через OTG (к порту зарядки).
Также следует снять чехол, так как в нём может быть установлен магнитный датчик, тоже вызывающий сбой при попытке включить гаджет.
Если после всего этого телефон нормально включился и загрузился, то методом перебора следует определить, какое из периферийных устройств вызывает сбой.
Мнение экспертов: Как показывает практика, чаще всего это СИМ-карта (неправильно установлена или повреждена) или карта памяти (сбой в работе файловой системы, повреждение кластеров информации, которые становятся нечитаемыми).
Дайте телефону охладится и включите устройство через 15 минут
Вполне возможно, что процессор или встроенный модем — перегрелись из-за сильной нагрузки.
Внутри смартфона установлено множество датчиков температуры. И если некоторые из компонентов нагреваются до температуры в 65 – 70 градусов или выше, то срабатывает защита: девайс отключается. И пока его детали на материнской плане не остынут, то запустить его никак не получится.
Соответственно, если перед возникновением неисправности на телефоне играли или активно скачивали контент, то это могло привести к перегреву.
Поэтому гаджету, в первую очередь, нужно дать остыть. А после — попытаться запустить вновь.
Важно: Почему телефон нагревается
Выполните «жесткую» перезагрузку
Может возникла проблема с работой ПО смартфона. Какая-нибудь из программ зависла, выдала некорректное значение, которое процессор не может обработать. И при нажатии кнопки разблокировки — ничего не происходит. В этом случае телефон нужно перезагрузить.
Есть 2 теоретических варианта, как это можно сделать:
- Дождаться, когда гаджет самостоятельно разрядится и отключится. Но если он недавно был заряжен, то этого может придется ждать и несколько суток. В общем, вариант не самый лучший.
- Выполнить «жесткую» перезагрузку с помощью нажатия комбинации физических кнопок.
Как выполнить «жесткую» перезагрузку? Это должно быть указано в официальной инструкции к телефону.
У большинства смартфонов для этого нужно:
- одновременно зажать кнопку включения и уменьшения громкости (на 5 – 10 секунд);
- одновременно зажать кнопку включения и увеличения громкости (на 5 – 10 секунд);
- одновременно нажать кнопку включения и спуск камеры (если таковая клавиша имеется).
Читаем также: Как перезагрузить телефон
Если все выполнено правильно, то смартфон завибрирует, после чего на экране должна показаться заставка включения. В дальнейшем лишь потребуется понять, какая программа вызвала сбой и удалить её.
Эксперты советуют: В первую очередь рекомендуется деинсталлировать те приложения, чтобы были установлены в последнюю очередь.
Если вышеуказанные комбинации не приводят к нужному результату, то следует зажать кнопку включения примерно на 20 – 30 секунд.
Таким образом происходит жесткое отключение контроллера питания. Но может привести к удалению некоторых данных (как правило, последние несколько принятые СМС, а также журнал звонков).
Подключите телефон к ПК
Иногда телефон зависает из-за того, что возникает сбой в процессе сканирования внутренней и внешней памяти. И подключение к ПК действительно может исправить эту проблему, так как это инициирует процесс повторного запуска сканирования памяти (в частности, на телефонах с процессором от МТК и Snapdragon).
Нужно лишь убедиться заблаговременно, что порт зарядки физически не поврежден.
ВАЖНО! Для корректной работы некоторых телефонов с ПК требуется установить драйвер на компьютере. Следует уточнить эту информацию у производителя. Драйвер, как правило, предлагается скачать на официальном сайте.
Снимите чехол на время диагностики
Обязательно следует попробовать запустить телефон, сняв предварительно чехол.
Это актуально даже для тех моделей, в которых нет магнитных и прочих датчиков. Вполне возможно, что под чехол попала металлическая стружка или какой-нибудь другой мусор.
Он соприкасается с сенсорным экраном устройства или замыкает какую-нибудь физическую, сенсорную кнопку. И при нажатии клавиши включения — никакой реакции соответственно не будет!
После снятия чехла также следует протереть девайс сухой салфеткой, чтобы убрать всю грязь, пыль. Иногда помогает и удаление защитной пленки, стекла, под которые мусор тоже мог попасть.
Подобная ситуация возникает редко, но все же бывает. И исключать данную причину неисправности не стоит.
Очистите порт зарядки от мусора
Порт зарядки у современных смартфонов защищен от короткого замыкания. Но попавший внутрь мусор, металлическая стружка могут вызывать некорректную работу девайса. Соответственно, следует проверить, не загрязнен ли порт зарядки.
ВАЖНО! Очищать его рекомендуется ватной палочкой, смоченной в растворе этилового или метилового спирта! Вода, ацетон и прочие растворители — не использовать ни в коем случае, это может привести к аппаратной поломке девайса.
Эксперты по ремонту советуют! Идеальный вариант — для очистки использовать пластиковый пинцет. Поцарапать им порт зарядки не получится. Но при этом он позволяет легко очистить коннектор даже от самого мелкого мусора.
Выполните сброс до заводских настроек
Этот вариант будет актуальным в том случае, если при нажатии на кнопку включения все же появляется заставка, начинается загрузка, но далее смартфон перезагружается.
То есть некоторые «признаки жизни» он подает, но включить его не получается.
Вполне возможно, что была повреждена операционная система: некоторые файлы удалены, записаны некорректно. Такое преимущественно возникает после заражения устройства вирусами. Но производитель предусмотрел подобный расклад. И позволяет выполнить сброс до заводских настроек.
Для этого необходимо:
- зажать одновременно кнопку включения и клавишу повышения громкости;
- после появления заводского меню необходимо отыскать и активировать пункт «Factory Reset»: для переключения по пунктам меню используется клавиша понижения громкости, для выбора — кнопка повышения громкости.
После запуска восстановления — необходимо подождать. Процесс может занимать до 20 минут (зависит от производительности устройства).
Как правило, файлы, которые хранились при этом на внутренней памяти — будут утрачены. Информация на карте памяти не затрагивается (если та не была зашифрована или использована в качестве внутренней).
Если войти в заводское меню не удалось, то следует выполнить сброс при подключении к компьютеру. Такая возможность доступна у большинства смартфонов.
Предварительно лишь нужно скачать фирменное ПО для прошивки телефона (с сайта производителя).
Например, для гаджетов от Xiaomi — это Flash Tool. После установки программы нужно подключить смартфон к ПК. Далее — запустить приложение, дождаться инициализации девайса.
После — следовать пошаговой инструкции, в процессе которой совместимая прошивка будет скачана с интернета и прошита в телефон.
При этом может возникнуть ошибка, но она подскажет, с чем именно связана проблема и каким образом можно её устранить.
Полезно знать! Как быстро разрядить телефон
Обратитесь в сервисный центр
Если вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата и запустить девайс так и не получилось, то остается вариант с обращением в сервисный центр.
И рекомендуется выбирать именно авторизованные точки обслуживания. В большинстве случаев их перечень также приводится в гарантийном талоне. Но без углубленной диагностики установить точную причину неисправности — не получится.
Итог
Итого, если смартфон на Андроид не включается, то во многих случаях справиться с неполадкой можно самостоятельно.
В домашних условиях применяется так называемая «дифференциальная» диагностика. То есть поочередно исключаются самые возможные причины возникновения дефекта.
Но если повреждена сама материнская плата устройства или же вышла из строя аккумуляторная батарея (которая является несъемной), то без обращения в сервисный центр не обойтись.
