Ваш гаджет, прежде работавший исправно как швейцарский хронометр, вдруг перестал принимать интернет. При этом вы точно знаете, что на балансе имеется необходимая сумма.
Подождите обращаться в техническую поддержку вашего оператора мобильной связи или в сервисный центр, прежде чем не убедитесь, что можете решить эту проблему самостоятельно!
Что делать если интернет на Айфоне не работает
Шаг первый: Перезагружаем Айфон
Для начала попробуем перезагрузить Айфон — данное действие позволяет восстановить доступ к интернету в 80% ситуаций. Это можно сделать как с помощью кнопки питания, так и без ее участия.
При этом алгоритм действий зависит от модели телефона. Так, если вы — владелец iPhone 7, необходимо нажать кнопку уменьшения громкости и кнопку на боку и продолжать держать обе кнопки, пока на экране не появится логотип Apple.
Если же вы пользуетесь Айфоном 8, Айфоном X и более современными разновидностями, вам нужно быстро надавить на кнопку увеличения громкости и отпустить ее, проделать те же манипуляции с кнопкой, «отвечающей» за уменьшение громкости, а затем нажать на боковую кнопку и придерживать ее, пока на экране iPhone не появится изображение надкушенного яблочка.
Если же кнопка питания на вашем iPhone не работает, можно перезагрузить гаджет с помощью виртуальной клавиатуры.
Для этого следует:
- открыть меню, выбрав опцию «Настройки», перейти в «Универсальный доступ», выбрать функцию «Касание» и следом за ней — «AssistiveTouch»;
- открыть «Меню верхнего уровня», выбрать значок «+», а дальше нажать на квадрат, внутри которого находится «плюсик»;
- выбрать с помощью галочки графу «Перезапуск», подать команду «Готово», подтвердить появившуюся в меню команду «Перезапуск».
Шаг второй: Настройка соединения 3G и 4G
Если эти манипуляции не помогают, попробуем альтернативные способы восстановления доступа к интернету.
В частности, можно попробовать перейти в режим полета и снова вернуться в привычный режим.
На заметку: Если вы ясно видите значки 3G или 4G, а страницы упрямо не желают загружаться, следует скачать обновления для вашего браузера или удалить браузер и установить повторно. Помочь может и отключение javascript с последующей перезагрузкой Айфона.
Быть может, на вашем iPhone отключена сеть передачи сотовых данных (в этом можно убедиться по исчезновению соответствующего значка в строке состояния).
В таком случае достаточно открыть меню настроек подключения и удостовериться в активизации ползунка в пунктах «Включить 3G/4G» и «Сотовые данные», если же данная опция бездействует, активизировать ползунок.
Включаем 3G/4G
В случае отключения функции «Режим модема» (правильность данной догадки можно проверить, перейдя в меню настроек), следует выбрать соответствующую опцию и перевести ползунок в режим «Вкл».
Шаг третий: Сброс настроек APN
Помочь может и сброс настроек APN, сбой в которых также может привести к проблемам в работе интернета.
Для этого следует зайти в меню настроек, выбрать подразделы «Сотовая связь» и «Сотовая связь передачи данных», пролистать меню до низа и подать команду «Сброс», а затем ввести настройки.
Сброс настроек APN
Наконец, радикальным, но действенным средством является сброс настроек Айфона до заводских в соответствии с моделью вашего гаджета.
Внимание! Кроме того, причиной неожиданного исчезновения интернета может оказаться слабость сигнала. Чаще всего интернет пропадает в метро, порой — в подвалах.
Для того, чтобы восстановить доступ к интернету, достаточно подняться на поверхность земли. Иногда качество сигнала ухудшает и надетый на Айфон слишком толстый чехол или чехол, на который нанесено металлическое напыление с зеркальным эффектом. Для того, чтобы убедиться в верности вашей догадки, достаточно снять чехол.
Шаг четвертый: Техническая проблема у оператора
Не работает интернет на Айфоне:
Невозможность подключиться к интернету на Айфоне может быть связана и с техническими проблемами у вашего оператора. Прежде чем позвонить в службу поддержки, следует проверить, удается ли вам поймать бесплатный Wi-Fi — как правило, в большом городе с решением этой задачи нет никаких затруднений.
Но обычно если на базовой станции возникают проблемы, оператор сам оповещает об этом клиентов и сообщает, как скоро будет восстановлен доступ к интернету.
Шаг пятый: Механическое повреждение чипа
И наконец, интернет может пропасть и в том случае, если вы пользуетесь старой SIM-картой или же при механическом повреждении чипа.
Порой причиной исчезновения интернета становится окисление контактов SIM-карты.
Эксперты напоминают, что эту проблему можно решить самостоятельно, очистив контакты с помощью скрепки, стиральной резинки или других подручных средств.
Если же карта не начинает работать, значит, вам пора заменить ее. Для этого достаточно обратиться в ближайший офис вашего мобильного оператора, имея при себе паспорт.
Почему не работает интернет на Айфоне: 12 основных причин и неисправностей
Существует огромное количество причин, из-за которых Ваш Айфон может не подключиться к Интернету, среди которых:
- Некорректные настройки соединения LTE 3G и 4G;
- Поврежденная или размагниченная СИМ карта;
- Сломан слот СИМ карты;
- Программные ошибки или сбой прошивки;
- Вышел из строя маршрутизатор Wi-Fi;
- Проблемы с чипом;
- Плохое покрытие сети мобильного оператора;
- Вирусы и программы шпионы;
- Закончился тариф безлимитного интернета;
- Сгорел модуль (микросхема) на плате телефона;
- Поломка устройства приема-передачи сигнала;
- Окислились контакты слота, из-за попадания воды.
Читайте также: чем отличается компьютерный вирус от компьютерного червя
Когда Айфон нуждается в ремонте: обращаемся к профессионалам
Но возможно, причиной исчезновения интернета являются более серьезные проблемы, требующие ремонта и даже замены гаджета.
Это может быть поломка устройства приема-передачи сигнала, повреждение микросхем и другие неприятные сюрпризы, связанные с проникновением внутрь влаги, ударами, падением Айфона, что требует особо бережного отношения к этому чувствительному и дорогостоящему гаджету.
Обратите внимание! Порой Айфон начинает «чудить» в зимние месяцы — интернет то появляется, то исчезает. Причина — сбои, связанные с разницей температур в отапливаемом помещении и на улице.
Чтобы предотвратить эти проблемы, старайтесь не использовать iPhone при сильном морозе. Если же вам необходимо срочно позвонить или просмотреть сообщения, зайдите в ближайший магазин, аптеку или в другое помещение, где можно пользоваться гаджетом, не опасаясь навредить его работе.
Не следует пытаться исправлять повреждения Айфона собственными руками. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр, сотрудники которого проведут профессиональное обследование, назовут причину сбоев и «реанимируют» ваш iPhone. Они же помогут и в случае программного сбоя, выполнив качественную перепрошивку.
Желаем вам, чтобы ваш гаджет подключался к интернету без проблем, оператор исправлял неполадки без промедления, а необходимость ремонта наступала как можно реже!